Avis de nos clients RENAULT

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Marc C. le 07 Jan 2019
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Mon véhicule ayant été déposé par Un véhicule de dépannage vendredi 04 janvier 2019 , j’ apprends par votre service atelier que le diagnostic de panne ne pourra être effectué qu’en milieu de semaine prochaine. J’ai immobilisé ce véhicule suite à l’apparition d’un défaut signalise par - risque de casse moteur - et j’ai fait intervenir le service Assistance J’habite à Mimizan 40, Je n’ai pas l’impression qu’un seul service de votre concession se soucie de ses clients . Je me pose de seerieuses questions sur le choix du prochain remplacement de mon deuxième véhicule ( une Renault Clío ) ainsi que du remplacement futur du véhicule qui est sur votre parking depuis vendredi matin J’ajoute que ce véhicule a été acheté chez PPDA , ainsi que les véhicules précédents. Votre manque d’information est inacceptable

Bonjour Monsieur, nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service atelier est fermé le week-end, votre véhicule a été contrôlé hier, un délai d'une semaine vous a effectivement été annoncé. Nous prenons compte de votre insatisfaction concernant ce délai et travaillons dans ce sens.

Relation Client
Robert F. le 15 Feb 2019
5 / 5

Bonjour j'ai passé commande d'un véhicule renault Kadjar d'occasion début novembre 2018. Il y avait quelques travaux à faire sur celui. J'ai pris possession du véhicule début décembre 2018. Il y avait encore quelques défauts que j'ai signalé au vendeur qui a fait en sorte que ces défauts soient résolus avec malgré tout quelques relances de ma part. Je tiens à remercier le vendeur Christophe qui a été à notre écoute durant cette vente et fait preuve d'un réel professionnalisme.

Monsieur bonjour, nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service. Bonne route !

Relation Client